Política de Privacidade da Agência Top Team
INTRODUÇÃO
A Agência Top Team valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas durante o uso de nossos serviços. Nossa política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) Lei Federal 13.709/2018), que estabelece diretrizes para a proteção e o tratamento adequado dos dados pessoais.
COLETA DE DADOS PESSOAIS
1.1. Coleta de Dados
A Agência Top Team coleta dados pessoais de nossos usuários e clientes de diversas maneiras, incluindo:
1.1.1. Cadastro: Ao utilizar nossos serviços, podemos solicitar informações pessoais, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, entre outras informações, para criar uma conta ou fornecer suporte personalizado.
1.1.2. Formulários: Ao preencher formulários em nosso site ou em eventos, podemos coletar informações como nome, telefone, endereço, empresa, cargo e outras informações relevantes para os serviços solicitados.
1.1.3. Comunicação: Ao entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou outros meios de comunicação, podemos coletar e armazenar as informações fornecidas durante a interação.
1.1.4. Cookies e Tecnologias Similares: Podemos usar cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre sua interação com nosso site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita. Essas informações são usadas para melhorar a experiência do usuário e personalizar nosso conteúdo.
1.2. Dados Sensíveis
A Agência Top Team não coleta intencionalmente dados sensíveis dos usuários. Dados sensíveis incluem informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, dados de saúde, vida sexual, genéticos ou biométricos. Caso você forneça tais informações voluntariamente em comunicações conosco, garantiremos a devida proteção e segurança desses dados, conforme estabelecido pela LGPD.
USO DE DADOS PESSOAIS
2.1. Finalidades do Tratamento
A Agência Top Team utiliza os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:
2.1.1. Prestação de Serviços: Utilizamos os dados para fornecer nossos serviços de marketing digital, gerenciamento de campanhas, criação de conteúdo e outras atividades relacionadas.
2.1.2. Comunicação: Utilizamos os dados para nos comunicar com você, responder a suas perguntas, fornecer suporte técnico, enviar informações relevantes sobre nossos serviços e enviar comunicações de marketing, quando autorizado.
2.1.3. Melhoria de Serviços: Utilizamos os dados para melhorar nossos serviços, entender as necessidades dos usuários e personalizar a experiência do usuário.
2.1.4. Cumprimento Legal: Utilizamos os dados para cumprir obrigações legais e regulatórias, responder a solicitações de autoridades governamentais e proteger nossos direitos legais.
2.2. Base Legal para o Tratamento
A Agência Top Team trata os dados pessoais com base nas seguintes bases legais estabelecidas pela LGPD:
2.2.1. Consentimento: Quando necessário, solicitamos seu consentimento explícito para coletar, usar ou compartilhar seus dados pessoais.
2.2.2. Execução de Contrato: Podemos processar seus dados pessoais para cumprir obrigações contratuais, como a prestação de serviços solicitados.
2.2.3. Cumprimento de Obrigações Legais: Podemos tratar seus dados pessoais para cumprir obrigações legais e regulatórias, como manter registros financeiros e responder a solicitações de autoridades competentes.
2.2.4. Interesse Legítimo: Podemos tratar seus dados pessoais com base em nossos interesses legítimos, desde que não violem seus direitos e liberdades fundamentais.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
3.1. Terceiros
A Agência Top Team pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:
3.1.1. Parceiros de Negócios: Podemos compartilhar dados pessoais com parceiros de negócios que nos auxiliam na prestação de serviços, como provedores de hospedagem, processadores de pagamento e fornecedores de tecnologia.
3.1.2. Autoridades Competentes: Podemos divulgar seus dados pessoais quando exigido por lei ou em resposta a uma solicitação legítima de autoridades governamentais.
3.1.3. Consentimento: Compartilharemos seus dados pessoais com terceiros quando tivermos seu consentimento explícito para fazê-lo.
3.2. Transferência Internacional de Dados
Seus dados pessoais podem ser transferidos para países fora do Brasil, desde que esses países tenham leis de proteção de dados equivalentes ou fornecedores com medidas de segurança adequadas.
SEGURANÇA DE DADOS PESSOAIS
A Agência Top Team adota medidas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Implementamos práticas e procedimentos de segurança, incluindo controle de acesso, criptografia de dados, monitoramento de sistemas e treinamento de pessoal.
RETENÇÃO DE DADOS PESSOAIS
A Agência Top Team retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade, a menos que a retenção seja exigida ou permitida por lei.
DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
6.1. Acesso: Você tem o direito de solicitar informações sobre os dados pessoais que possuímos sobre você.
6.2. Retificação: Você tem o direito de solicitar a correção de quaisquer dados pessoais imprecisos ou incompletos que possuímos sobre você.
6.3. Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a exceções legais.
6.4. Portabilidade: Quando o tratamento de seus dados pessoais for baseado em consentimento ou contrato, você tem o direito de solicitar a portabilidade dos seus dados, ou seja, receber os dados em um formato estruturado, de uso comum e interoperável, a fim de transferi-los para outro controlador de dados.
6.5. Oposição: Você tem o direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais com base em interesses legítimos, bem como ao tratamento para fins de marketing direto.
6.6. Limitação do Tratamento: Você tem o direito de solicitar a restrição do tratamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, como quando a precisão dos dados é contestada ou o tratamento é considerado ilícito.
6.7. Revogação do Consentimento: Se o tratamento de seus dados pessoais for baseado no seu consentimento, você tem o direito de revogar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento anterior à revogação.
6.8. Exercício de Direitos e Contato
Para exercer seus direitos de proteção de dados ou fazer qualquer solicitação relacionada a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco por meio das informações fornecidas no final deste documento. Responderemos às suas solicitações de acordo com as obrigações legais aplicáveis.
COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
7.1. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares em nosso site para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo, realizar análises e fornecer anúncios relevantes. Ao utilizar nosso site, você concorda com o uso de cookies, sujeito às opções de gerenciamento de cookies disponíveis.
7.2. Gerenciamento de Cookies
Você pode optar por bloquear, restringir ou excluir cookies por meio das configurações do seu navegador. No entanto, observe que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade de certas partes do nosso site.
ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas práticas de privacidade ou em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de qualquer alteração. As alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação da versão atualizada.
CONTATO
Se você tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Agência Top Team
Endereço: Sem endereço físico
E-mail: contato@agenciatopteam.com.br
Telefone: (11) 98794-5976
Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) está disponível para auxiliar no exercício de seus direitos de proteção de dados e responder a quaisquer perguntas relacionadas à privacidade e proteção de dados.
CONCLUSÃO
A Agência Top Team está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados pessoais. Tratamos seus dados de acordo com as melhores práticas de proteção e em conformidade com as leis de privacidade aplicáveis, incluindo a LGPD. Esta Política de Privacidade visa fornecer transparência sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
